আমাদের ওয়েবসাইটে (contento.com.bd ) গ্রাহকদের প্রদানকৃত/সংগ্রহকৃত তথ্যসমূহ অনলাইনে কিভাবে ব্যবহৃত হয়, সে সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারনা পেতে নিম্নে বর্ণিত গোপনীয়তা নীতিসমূহ পড়ুন:

ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী  ও গ্রাহকদের কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের জন্য ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা/কার্যকারিতা/অভিজ্ঞতার মান উন্নয়নে নিবন্ধন, অর্ডার প্রদান, ফর্ম পূরণ, নিউজলেটার নিবন্ধন ও মন্তব্য প্রদানসহ এমন নানা কার্যকলাপ সম্পন্নের সময় তাঁদের নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানাসহ প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ সংগ্রহ করা হয়।

কিভাবে সংগৃহিত তথ্যসমূহ ব্যবহার করা হয়?

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের থেকে সংগৃহিত তথ্যসমূহ যেসকল সম্ভাব্য প্রয়জনে ব্যবহার করা হতে পারে তা নিম্নরুপঃ

• ওয়েবসাইটে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ এবং যে সকল পণ্য বা সেবায় তাঁদের সর্বাধিক আগ্রহ রয়েছে সেগুলো প্রদান করার মাধ্যমে
• ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুসারে কনটেন্টোর ওয়েবসাইটের বৈশিষ্টসমূহের উন্নয়নে ও ব্যবসাসংক্রান্ত পলিসিসমূহ পরিবর্তনে
• প্রতিযোগিতা, প্রচার, জরিপ, ইমেইল মার্কেটিং ও এসএমএস মার্কেটিং পরিচালনা করতে।

কিভাবে সংগ্রহীত তথ্যসমূহের সুরক্ষা করা হয়?

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের প্রদানকৃত তথ্যসমূহ আমাদের ওয়েবসাইটের সার্ভারে সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক দ্বারা লেনদেন ও সংরক্ষিত রাখা হয়। শুধুমাত্র আমাদের নির্ধারিত স্বল্প সংখ্যক কর্মকর্তা সেসব তথ্য সেগুলো এক্সেস করতে সক্ষম এবং চুক্তির ভিত্তিতে সেসকল তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়।

অন্যথায়, গোপনীয়তা ভঙ্গে সেসকল কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে রাষ্ট্রের আইন অনুযায়ী সকল প্রকার আইনগত ব্যবস্থা পরিচালনা করা হবে যার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের মেনে নিতে হবে।

এছাড়াও, সরবরাহকৃত সকল সংবেদনশীল তথ্য (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ) শিল্পের বর্তমান প্রচলিত সর্বাধুনিক সুরক্ষা প্রযুক্তি সিকিউর সকেট লেয়ার (এসএসএল) দ্বারা সার্ভারের সাথে এনক্রিপ্টেড ভাবে লেনদেন হয়ে থাকে।

উল্লেখ্য, ওয়েবসাইটে সংগঠিত সকল প্রকার অনলাইন আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডসহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত কোন প্রকার তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের/অ্যাপের সার্ভারে প্রক্রিয়াজাতকরণ/সংরক্ষণ করা হয় না।

এছাড়াও, আমরা বিভিন্ন ধরণের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যখন কোন ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের ওয়েবসাইট প্রবেশ করে, তথ্য হালনাগাদ/দাখিল করে বা তাদের তথ্য যাচাই করে।

আমাদের ওয়েবসাইটে/অ্যাপে কি কুকিজ ব্যবহৃত হয়?

হ্যাঁ, কুকিজ হ’ল ক্ষুদ্র ফাইল যা কোনও সাইট বা তার পরিষেবা সরবরাহকারী আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করে (যদি আপনি অনুমতি দেন) যা সাইটের ব্রাউজারকে সনাক্ত করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য চিহ্নিত এবং স্মরণে রাখতে সাহায্য করে।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি মনে রাখতে এবং প্রক্রিয়া করতে কুকি ব্যবহার করি। পূর্ববর্তী বা বর্তমান সাইটের ক্রিয়াকলাপের ভিত্তিতে আপনার পছন্দগুলি বুঝতে ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা আমাদের আপনাকে উন্নত পরিষেবা সরবরাহ করতে সাহায্য করে।

আমরা সাইটের/অ্যাপের ট্র্যাফিক এবং মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে সামগ্রিক ডেটা সংকলনে সহায়তা পেতেও কুকিগুলি ব্যবহার করি, যাতে ভবিষ্যতে ভিসিটরদের/গ্রাহকদের আরও উন্নত সাইটের/অ্যাপের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করা যেতে পারে।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করিঃ

• ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের পছন্দ/চাহিদাসমূহ বুঝতে ও সে অনুযায়ী পরবর্তীতে কন্টেন্ট সরবরাহ করতে।
• বিজ্ঞাপন/প্রচারণা অভিযানসমূহ পর্যবেক্ষণ করতে।
• প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয়পক্ষের পর্যবেক্ষণ প্রযুক্তি ও ব্যবহার করতে পারি; যারা আমাদের হয়ে ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের তথ্যসমূহ সংরক্ষণ করবে ও কার্যকলাপের ভিত্তিতে আমাদের বিস্তারিত প্রতিবেদন প্রদান করবে।

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহক নিজেদের কম্পিউটার/ডিভাইসে কুকিজ পাঠানোর সময় সতর্ক বার্তা চালু রাখতে পারেন, অথবা ব্রাউজার সেটিং থেকে অপশনটি সম্পূর্ণরুপে বন্ধ রাখতে পারেন।

যদি ব্রাউজার কুকিজ বন্ধ রাখা হয়; তাহলে সাইটের/অ্যাপের কিছু সংখ্যক বৈশিষ্ট ঠিকমত কাজ নাও করতে পারে। যদিও কুকিজ বন্ধ থাকা অবস্থায় ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের অর্ডার করতে সক্ষম হবে।

তৃতীয় পক্ষের আবরণমোচনঃ

আমরা ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি না দিয়ে তাঁদের ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রয়, লেনদেন বা স্থানান্তর করি না।

আমরা সে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে লেনদেন বা বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালনা করি না, যতক্ষণ না পর্যন্ত তারা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্যসমূহ গোপনীয় রাখতে সম্মত/চুক্তিবদ্ধ হয়।

তৃতীয় পক্ষ লিঙ্কঃ

কখনও কখনও বিবেচনার ভিত্তিতে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে/অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবাদি অন্তর্ভুক্ত বা অফার করতে পারি।

এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির পৃথক এবং স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। সুতরাং, আমাদের লিঙ্কযুক্ত সাইটগুলির বিষয়বস্তু এবং ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য আমাদের কোনও দায়বদ্ধতা থাকবে না।

তবুও, আমাদের সাইটের অখণ্ডতা রক্ষা করতে সাইটগুলি সম্পর্কে যেকোন প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানাই। এ বিষয়ক যেকোনো তথ্য প্রদানের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা করার অনুরোধ রইল।

গুগলঃ

আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে গুগলের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা হতে পারে। তৃতীয়পক্ষ ভেন্ডর হিসেবে বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে গুগল তাঁদের নিজস্ব কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। যার বিস্তারিত নীতিমালা গুগলের নিজস্ব ওয়েবসাইট ভিসিট করে জানা যেতে পারেঃ https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

গুগল দ্বারা প্রদানকৃত নিম্নের প্রযুক্তিগুলো আমাদের ওয়েবসাইটে/অ্যাপে প্রয়োজন অনুযায়ী সংযুক্ত করা হতে পারেঃ

• গুগল অ্যাডসেন্স দ্বারা প্রচারিত বিজ্ঞাপন
• প্রদর্শনী নেটওয়ার্ক প্রভাবের প্রতিবেদন স্থাপন
• জনতাত্ত্বিক-বিষয়ক আগ্রহের প্রতিবেদন

আমরা, তৃতীয় পক্ষ বিক্রেতাদের সাথে যেমন গুগল প্রথম পক্ষের কুকিজ (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স কুকিজ) এবং তৃতীয় পক্ষের কুকিজ (যেমন ডাবলক্লিক কুকিজ) বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সনাক্তকারীদের সাথে ব্যবহারকারীদের ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত ডেটা সংকলন করতে পারি বিজ্ঞাপনের প্রভাব এবং অন্যান্য বিজ্ঞাপন পরিষেবাদি সরবরাহ করতে যা আমাদের ওয়েবসাইটের/অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত।

কনটেন্টোর  (contenot.com.bd) প্রদত্ত যে কোনো পণ্য/ সেবা/ ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উল্লেখিত সকল গোপনীয়তা নীতিসমূহে সম্মতি প্রদান করছেন। উপরে উল্লেখিত গোপনীয়তা নীতিসমূহে একমত না হলে, অনুগ্রহপূর্বক কনটেন্টোর (contenot.com.bd) প্রদত্ত সকল প্রকার পণ্য/ সেবা গ্রহণে বিরত থাকুন।

কনটেন্টোর পাশে থাকার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ।

-শুভেচ্ছাসহ
কনটেন্টো কর্তৃপক্ষ